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Forum Discussion

jorgonoguera's avatar
jorgonoguera
New member | Level 2
4 years ago

Acceso a archivos después de dejar de pagar la suscripción

Hola! Quisiera pagar Dropbox Plus mensual (9.99USD/mensual), ya que me da acceso a 2TB de memoria en la nube. Mi preguntas son:
¿Si al mes siguiente cancelo la suscripción y deseo no seguir pagando, qué pasa con mis archivos? Los pierdo? Puedo seguir teniendo acceso a ellos? o solo y únicamente podría seguirlos usando si realizo el pago mensual? Dejan de sincronizarse?

Gracias!


  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, jorgonoguera:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Cuando se cancela una suscripción de pago la información no se elimina y podrás acceder a ella y descargarla desde la web.

     

    Así mismo, si ocupas más espacio del permitido para las cuentas Basic tu cuenta dejará de sincronizar con la aplicación de escritorio y no podrás compartir información.

     

    ¡Espero que te sea de utilidad!

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