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Forum Discussion
Verdächtiger Lastschrifteinzug durch Dropbox
Guten Mittag,
von unserem Bank-Konto wurde am 11.04.2023 per Lastschrift ein recht hoher Betrag von ADYEN N.V. abgebucht. Als Verwendungszweck wird Dropbox genannt. Wir haben und hatten bisher...
wir haben auch eine solche Abbuchung die, zusätzlich zu den Monatsbeträgen, etwa 10 Monatbeiträge umfasst
Gern höre ich von Ihnen und verbleibe,
Mit freundlichen Grüßen
Niels
Deutsche Gartenland Gesellschaft mbH ®
- Arya
Dropbox Staff
Hallo Niels Hardorp,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.
Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?
Vielen Dank
Beste Grüße
AryaGuten Tag,
wir haben das gleiche Problem wie oben beschrieben. Es wird von Adyen ein Betrag von unserem Konto abgezogen obwohl wir nur die Basis Version haben. Wir bitten um Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Guten Abend,
auch mir ist aufgefallen, dass mir seit längerem 19,99 Euro monatlich vom Konto abgebucht werden, obwohl ich nur eine Basic Mitgliedschaft bei Dropbox habe. Können Sie mir bitte weiterhelfen?
Mit freundlichen Grüßen
- SarahDBX
Hallo Lora-13 ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Bitte kontaktieren Sie über diese Seite unseren Support, damit wir Ihnen bei der Identifizierung der Abbuchung helfen können: https://www.dropbox.com/support
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
