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Forum Discussion

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Werner
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6 years ago

Hallo zusammen,

danke für die neuen Beiträge!

 

Wenn ich richtig verstehe, handelt es sich bei Ihrem Probeabonnent um ein „App Store Abonnement“.

Wenn Sie über die App auf Ihrem Smartphone ein Upgrade Ihres Dropbox-Kontos vornehmen, wird Ihr Abo über die Plattform des App-Stores verwaltet, nicht von Dropbox.

Wir können Ihr Abo daher unsererseits nicht stornieren und müssen Sie bitten, auch wiederkehrende Zahlungen über die App-Plattform zu kündigen.

 

So nehmen Sie mit Google Kontakt auf, um das Konto zu kündigen.

Für Apple-Käufe folgen Sie bitte dieser Anleitung.

 

Beste Grüße

 

 

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