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Forum Discussion
Nach Windows-Zurücksetzen: Kann Dropbox nicht installieren
Hallo zusammen. Ich verzweifle an folgenden Problem:
Ich musste letzte Woche Windows zurücksetzen und danach noch einmal eine Systemwiederherstellung vornehmen. Sodann musste ich alle Programme...
Auf Vorschlag des Supports habe ich Dropbox auf einem anderen Benutzerkonto unter Windows installiert. Das ging problemlos. Damit war bewiesen, dass es an meinem Benutzerkonto lag.
Ich bin also komplett auf ein neues Benutzerkonto umgezogen. Jetzt geht alles wieder.
Danke für den Tipp :-)
Veronique
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Chalco,
Manchmal können Fehler bei der Installation vorkommen.
Das ist sicherlich sehr ärgerlich.
- Unter folgendem Link finden Sie weitere Informationen über "Dropbox-Installation ist fehlgeschlagen":
https://www.dropbox.com/help/desktop-web/install-failed
Ich sehe, dass Sie alle der oben aufgeführten Lösungswege ausprobiert haben und die Installation konnte trotzdem nicht richtig abgeschlossen werden.
Ich würde in diesem Fall eine E-Mail an unseren Support schreiben, da wir einige weitere Informationen von Ihnen benötigen werden, um das Problem genauer beurteilen zu können.
Das können Sie über diesen Link machen:
https://www.dropbox.com/support
Liebe Grüße,
Veronique
Auf Vorschlag des Supports habe ich Dropbox auf einem anderen Benutzerkonto unter Windows installiert. Das ging problemlos. Damit war bewiesen, dass es an meinem Benutzerkonto lag.
Ich bin also komplett auf ein neues Benutzerkonto umgezogen. Jetzt geht alles wieder.
Danke für den Tipp :-)
