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Forum Discussion
Keine Bestätigung meiner Kündigung des Dropbox Business-Probeabos erhalten
Heute habe ich das 30-tägige Probeabo von Dropbox Business gekündigt, habe aber keine E-Mail erhalten, die mir die Kündigung bestätigt (auch nicht im Spamordner). Stattdessen wurde ich nur per E-Mail...
Hallo marone,
danke für die Rückmeldung.
Hinweis: Ich musste Ihren neuen Thread in den vorherigen verschieben, da dies mit genau demselben Problem zu tun hat.
Ich muss Sie auf meine vorherige Antwort zu diesem Thema verweisen. Im Forum können wir leider nicht überprüfen, ob Ihr Testabonnement erfolgreich gekündigt wurde.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihr Testabonnement erfolgreich gekündigt haben, wenden Sie sich über den folgenden Link an unseren Kundensupport:
https://www.dropbox.com/support
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Testversion erfolgreich abgebrochen haben, wenn Sie unseren Support nicht kontaktieren können, da kostenlose Konten keinen Zugriff auf unseren Kundensupport haben.
Beste Grüße
Astrid
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo marone,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!
Aus Ihrer Beschreibung geht hervor, dass Sie Ihr Dropbox Business-Probeabo erfolgreich gekündigt haben. Leider können wir dies hier im Forum jedoch nicht für Sie bestätigen.
Bitte überprüfen Sie auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Kontos, falls die Kündigungsbestätigung dorthin gesendet wurde.
Auf dieser Seite können Sie auch überprüfen, welches Abonnement Sie derzeit haben.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob Sie Ihr Probeabo erfolgreich gekündigt haben, wenden Sie sich über den folgenden Link an unseren Kundendienst:
https://www.dropbox.com/support
Ich hoffe, Ihnen damit weitergeholfen zu haben!
Beste Grüße
