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Forum Discussion
Kündigung: Wie lange bleiben Dateien gespeichert?
Guten Tag,
Ich wollte mal nachfragen, ob es ein Limit gibt wie lange Dateien nach der Kündigung eines Abos gespeichert bleiben.
Im Dropbox Hilfecenter steht, dass bei einer Kündigung oder Herabstufung eines Abos Dateien grundsätzlich erst mal nicht gelöscht werden, sondern nur keine neuen mehr hochgeladen werden können und die apps nicht mehr syncrinisiert werden.
Meine Frage wäre jetzt, ob es da eine Frist gibt, wie lange die Dateien bestehen bleiben oder ob sie für immer dort gespeichert bleiben.
mfg DanWi
Hallo DanWi,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Wie Sie wissen, löscht Dropbox Ihre Dateien niemals. Wenn Ihr Kontingent überschritten ist, können Sie keine weiteren Dateien hinzufügen, bis Sie einige löschen. Das ist normal.
Die einzige Grenze, die es gibt, betrifft ein Konto. Ein Dropbox-Konto kann aufgrund von Inaktivität nach einigen Monaten automatisch gelöscht werden, wenn es überhaupt nicht aktiv ist.
Ihr Konto wird 90 Tage nach Erreichen von 12 Monaten Inaktivität automatisch deaktiviert und Ihre Dateien gelöscht.
https://help.dropbox.com/account-access/email-about-inactive-account
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
- Arya
Dropbox Staff
Hallo DanWi,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Wie Sie wissen, löscht Dropbox Ihre Dateien niemals. Wenn Ihr Kontingent überschritten ist, können Sie keine weiteren Dateien hinzufügen, bis Sie einige löschen. Das ist normal.
Die einzige Grenze, die es gibt, betrifft ein Konto. Ein Dropbox-Konto kann aufgrund von Inaktivität nach einigen Monaten automatisch gelöscht werden, wenn es überhaupt nicht aktiv ist.
Ihr Konto wird 90 Tage nach Erreichen von 12 Monaten Inaktivität automatisch deaktiviert und Ihre Dateien gelöscht.
https://help.dropbox.com/account-access/email-about-inactive-account
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
