You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Jennifer1
8 years agoExplorer | Level 3
Gelöschte Dateien wieder herstellen
Hallo,
ich habe ein ziemliches Problem. Irgendwie fehlt eine Datei in meiner dropbox. Ich habe in der Ereignisliste gesehen, dass es am gleichen Tag gelöscht wurde an dem ich die Datei erst hoc...
Jennifer1
Explorer | Level 3
Vielen Dank für die Antwort. Das habe ich natürlich schon ausprobiert. Aber da es ja mehr als 30 Tage her ist, bekomme ich die nicht mehr angezeigt.
Das ist das Problem. Außerdem habe ich die Datei sicher nicht gelöscht, weil das eine Zusammenfassung von einem ganzen Semester ist.
Was ich mich auch frage, wieso kann ich nirgends den Support erreichen?
Auf dem Link zum Support komme ich nur immer wieder auf die gleiche Seite.
Weiß da jemand was?
Vielen Dank :)
ernstMreicher58
8 years agoSuper User
Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.com
Replies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).
Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com
Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.
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