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Über Nacht ca. 37.000 Dateien verschwunden
Guten Tag, als ich heute eine bestimmte Datei öffnen wollte war diese plötzlich nicht mehr vorhanden, es ist absolut sicher das sie immer in diesem Ordner war und nicht von mir gelöscht wurde da sie 1 x pro Monat genötigt wird. Dann viel mir auf das fast alle Dokumente aus dem Ordner fehlen. Daraufhin habe ich weitere Ordner geprüft und musste zu meinem entsetzen feststellen das weiter Dateien fehlen Text, Bilder alle möglichen Formate einfach weg, nur noch leere Ordner oder nur ein Bruchteil noch vorhanden. Da ich Schattenkopien anlegen kann ich mit Sicherheit sagen das es in der Nacht vom 10. auf den 11.10.2024 passiert ist und ca. 37.000 Dateien weg sind. Ich nutze Dropbox seit Jahren und bis heute habe ich sowas noch nicht erlebt. Ich habe keinerlei Änderungen vorgenommen und Dritte haben keine Zugriff. Na ja und der Support hat Wochenende, ein Witz wenn ich mir überlege das mit den Daten der Kunden Geld verdient wird. Kennt jemand dieses Problem bzw. was kann ich jetzt machen? Danke und Grüße
Abo Dropbox Plus downgrad zu Basic und Daten weg
Hallo, gerade eben habe ich mich nach langer Zeit wieder zu meiner Dropbox angemeldet. Dabei habe ich mit Entsetzen festgestellt, dass mit Dropbox Plus Abo heruntergestuft wurde auf Basic und alle meine Daten weg sind. Wie kann das passieren? Am Anfang des Jahres wurde die Bezahlung wie immer automatiach abgebucht! Ich benötige bitte dringend Unterstützung. Danke!Dateien weg trotz Cloudverbindung
ich habe in den letzten 3 Jahren jeden Monat eine Excel-Datei über die Verknüpfung meines PCs zur Cloud gespeichert, jetzt ist mein PC abgestürzt und ich musste neu installieren, leider, nun sind aber komischerweise alle Dateien weg, auch 2 Videos, ich habe keinen anderen Account bei euch, kann ich noch was retten, wenn ja wie??
Dateien sind verschwunden
Hallo liebe Community, ich habe ein Problem mit der Dropbox. Ich habe Dateien in dem Dropbox-Programm bearbeitet, ohne sie herunterzuladen und sie dann in einen anderen Ordner verschoben. Plötzlich waren die Dateien jedoch weg, und im Ordner mit den gelöschten Dateien sind sie auch nicht. Weiß jemand da weiter? Vielen Dank im Vorraus. Beste Grüße VictoriaVermisse hochgeladene Daten
Hallo zusammen, ich habe einen neuen Laptop und stelle gerade fest, dass etliche Daten, die ich auf meinem alten Laptop in mein Dropbox-Konto geschoben habe, nicht mehr auffindbar sind. Ich habe die kostenlose Dropbox-Version und keinen Zugriff mehr auf meinen alten Laptop. Ist es irgendwie möglich an die fehlenden Daten zu kommen? Danke vor ab!
