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Forum Discussion

Kavitha's avatar
Kavitha
Explorer | Level 3
8 years ago

Dropbox Business Abo sofort Kündigen

Hallo Ich muss sofort jemanden aus Dropbox telefonisch erreichen. 

 

Ich bin eine Studentin die Probeweise das Dropboxbusiness - Abonniert hat, nun wurden mir heute 408,50 abgezogen, welches ich mir nicht leisten kann.

Ich habe nun erneut das Abo gekündigt nun steht aber, dass das Abo für 1 Jahr gültig ist, dies stand jedoch nirgendswo. 

 

Ich wäre ja einverstanden für 1 Monat zu Zahlen falls meine Kündigung nicht eingegangen ist aber 1 Jahr, borallem wenn man es nicht einmal benutzt ist viel zu viel

 

 

Ich bitte um Hilfestellung.

 

Vielen Dank.

Abonnementskündigung
Konten & Abrechnung
Probeabos
Team admin
  • Darius's avatar
    Darius
    8 years ago
    Hallo Kavitha!

    Sie können, sobald Sie ein Business-Konto haben den Dropbox Support natürlich auch telefonisch erreichen.

    Gehen Sie dazu in Ihre Verwaltungskonsole und wählen Sie den Menüpunkt "Hilfe".

    Im rechten, unteren Bildrand haben Sie dann sowohl die Möglichkeit einen direkten Chat mit einem Support-Mitarbeiter zu starten oder auch unter der angezeigten Telefonnummer direkt anzurufen.

    Keine Sorge, wenn Sie sich schnell genug melden, wird die Rückerstattung kein Problem sein.

    Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben.

    Liebe Grüße,
    Darius.
  • Darius's avatar
    Darius
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago
    Hallo Kavitha!

    Sie können, sobald Sie ein Business-Konto haben den Dropbox Support natürlich auch telefonisch erreichen.

    Gehen Sie dazu in Ihre Verwaltungskonsole und wählen Sie den Menüpunkt "Hilfe".

    Im rechten, unteren Bildrand haben Sie dann sowohl die Möglichkeit einen direkten Chat mit einem Support-Mitarbeiter zu starten oder auch unter der angezeigten Telefonnummer direkt anzurufen.

    Keine Sorge, wenn Sie sich schnell genug melden, wird die Rückerstattung kein Problem sein.

    Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben.

    Liebe Grüße,
    Darius.
    • andi222's avatar
      andi222
      New member | Level 2
      8 years ago

      Hilfe, bei mir trifft das selbe zu. Was soll ich jetzt tun?

      • A1telekom's avatar
        A1telekom
        New member | Level 2
        7 years ago

        Sehr geehrte Damen und Herrn!

         

        Ich musste meinen PC wieder „frisch“ Aufsetzten, wollte Ihr Programm wieder installieren, da ich von ihm sehr begeistert bin.

        Doch während der Installation kam es nur Fehlermeldungen.

        In meiner Verzweiflung klickte ich sichtlich wahllos umher und versuchte es dennoch zu installiere– und nun – bekam ich die „Rechnung“ dafür.

         

        Ich habe schon versucht das Abo zu kündigen – doch ist es möglich einen Teil wieder zurück zu bekommen – ich war sehr sehr unvorsichtig.

         

        Ich bitte Sie um Antwort und oder um einen Anruf unter der Nummer ***gelöscht***

         

        Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen

         

        Thomas Resch

         

        Mailadresse ***gelöscht***

         

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