You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Olivier_BAZIRE
7 years agoExplorer | Level 3
Invitation qui ne fonctionne pas
Bonjour,
Je viens de m'inscrire sur Dropbox Business. J'ai invité 3 collaborateurs et ça s'est très bien passé pour 2 d'entre eux. Le troisième ne reçoit pas les invitation dans sa boite mail.
J'ai bien-sûr vérifié plusieurs fois son adresse mail !
Quelqu'un a une idée ?
Merci
- Matthieu1Dropbox Staff
Bonjour Olivier_BAZIRE,
Merci de nous avoir contacté via notre forum Dropbox.
Pouvez-vous essayer la manipulation décrite ci-dessous s'il vous plaît pour voir si cela fonctionne.
1 - Supprimez l'invitation que vous avez envoyée à cette personne en question.
2 - Demander à cet utilisateur de créer un compte Basic sous cette même adresse courriel.
3 - Une fois qu'ils a accès a son nouveau compte, veuillez l'inviter à nouveau.
4 - S'ils ne reçoit pas l'e-mail, vérifiez l'adresse e-mail à partir de ce lien ICI.
5 - Ensuite, il pourra se connecter à dropbox.com et accepter l'invitation à partir de ce lien.Matthieu
- Olivier_BAZIREExplorer | Level 3
Bonjour @Matthieu1,
Merci pour les indications. J'ai bien réussi à créer le compte et à voir l'invitation que je lui ai faite.
Par contre, pour recevoir le code de validation par mail, c'est toujours impossible. Le lien que vous m'avez envoyé me ramène une erreur 404.
Nous sommes 4, avec la même messagerie (Outlook), le même fournisseur (OVH) et le même nom de domaine et il n'y a que pour lui que ça ne fonctionne pas : très bizarre !
Olivier
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