You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Laurence1232
6 months agoExplorer | Level 3
importation de fichiers ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai un compte basic et je n'arrive plus à importer mes fichiers. Je procède comme toujours de la même fçon: drag&drop ou la touche "importer". Il s'agit de fichiers Word très légers et j'...
LaurentDBX
6 months agoDropbox Staff
Bonjour Laurence1232 ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Pour pouvoir identifier la cause du problème, veuillez utilisez un autre navigateur.
Videz le cache de votre navigateur. Pour cela, suivez les instructions fournies dans l'article ci-dessous :
http://fr.wikihow.com/effacer-le-cache-de-votre-navigateur
Essayez également le mode de navigation privée.
Et rétablissez les paramètres par défaut de votre navigateur et désactivez tous ses plug-ins. Le problème que vous rencontrez peut être dû à un paramètre de sécurité de votre navigateur ou à un plug-in que vous avez installé.
Veuillez également vérifier que votre navigateur est à jour.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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