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Forum Discussion

buygo's avatar
buygo
New member | Level 2
4 days ago

What is the empty cloud icon next to my files on my Mac, and how to remove it?

Buongiorno e buona domenica.

Ho un problema con il mio Mac e la mia app di Dropbox.

Finito l'ultimo aggiornamento del mio Mac, improvvisamente al riavvio mi ritrovo tutti i file e le cartelle (che erano sulla mia scrivania visibili in modalità off-line) con una piccola nuvoletta vuota in basso a destra.

Ho letto che è indice di sincronizzazione con dropbox, ai quali posso accedere solo se sono on-line.

Premesso che io vorrei disinstallare dropbox , ma vorrei capire come interrompere questa sincronizzazione e riportare i file e le icone allo stato originale senza nessuna nuvoletta e che essi siano visibili off-line come file archiviati sul disco rigido del mio Mac 

 

Grazie a chi saprà aiutarmi

  • Megan's avatar
    Megan
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Ciao buygo, andiamo subito al dunque!

     

    La tua cartella Dropbox è stata spostata in questo percorso file ~/Library/CloudStorage da allora, e sta ancora tentando di sincronizzarsi?

     

    Te lo chiedo perché l'icona vuota della nuvola accanto al tuo contenuto indica che potrebbe ancora sincronizzarsi in base a questo articolo.

     

    Hai anche detto che desideri disinstallare Dropbox. Solo per chiarire: desideri rimuovere completamente l'app dal tuo dispositivo o rimuovere le icone next dai tuoi file e cartelle?

     

    Tienimi aggiornato!

     

    --

     

    Hey buygo, let's jump right into this! 

     

    Has your Dropbox folder been moved to this filepath ~/Library/CloudStorage ever since this started happening, and it's still trying to sync?

     

    I'm asking because the empty cloud icon next to your content indicates that it might still be syncing based on this article. 

     

    You also mentioned that you wish to uninstall Dropbox. Just to clarify: do you wish to entirely remove the app off of your device, or remove the icons next from your files and folders? 

     

    Keep me posted!

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