You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Conta bugada e atendimento bloqueado!!!
Tenho duas assinaturas o Family e o Business. O business dá um espaço de 9TB, mas minha conta está travada em 2TB e não me deixa usar mais. Fui procurar atendimento, pois na descrição dos planos, meus DOIS planos me dão direito a ser atendido no mínimo por email para resolver um BUG da plataforma, mas quando acesso a área de suporte está tudo bloqueado pra mim. Preciso de uma solução urgente pois como devem saber a grande maioria das pessoas usam o DropBox para trabalho, e neste momento vocês não estão fazendo o de vocês de forma satisfatória. Aguardo retorno com uma solução
Preço
Vi um anúncio para contratar o pacote mensal chamado Busines de 15 dólares mês ( vou usar somente alguns meses) 3 usuários 9t 100g de transferência aquivos até 100GB Mais quando optei pelo plano mensal não me apareceu a opção mensal e o valor será de bem maior. Dessa forma após o teste de 1 mês não vou ficar. Aparece um valor e depois outro? Preciso de orientações para assinar com o valor proposto de 18 dolares. Fico no aguardo
Cobrança indevid
Tenho cobranças de 5 planos de dropbox no valor de 600 reais cada no meu cartão corporativo. Porém na ocasião fizemos a compra somente de 2 planos. Preciso saber qual seria essas outras compras, pois acredito que tenha sido indevido. Já vi que problemas relacionados a fatura seria pelohttps://dropbox.com/support, porém não estou conseguindo contato lá. Me direcionam para central de ajuda ou comunidade apenas e isso não resolve o meu problema. Como posso seguir?
Eu pago o Dropbox porém não consigo mais acesso
Estou tentando entrar em contato com o suporte, que é inexistente pelo visto, eu pago o drop box desde ano passado, tinhas todas minhas fotos salvas lá. Porém desde que troquei de celular vi que o drop box me colocou num plano básico e sumiu com todas minhas fotos! Eu paguei um plano anual!! Quero que vocês resolvam meu problema porém não tem assistência. removed
