You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Kontenzugriff und Sicherheit
73 TopicsE-Mailadresse existiert nicht mehr
Hallo in die Runde, ich habe mich vor einigen Jahren mit einer E-Mail-Adresse angemeldet, auf die ich jetzt keinen Zugriff mehr habe. Daher kann ich den gesendeten Code nicht eingeben. Leider ist der Support nur über einen Chat mit einem Bot oder über die Community erreichbar. Hat jemand eine Idee, wie ich dieses Problem lösen könnte? Vielen Dank im Voraus! Liebe Grüße, Josef28Views0likes1CommentDropbox login ohne Mailadresse (existiert nicht mehr)
Hallo Zusammen, nach unserem Thailandaufenthalt mussten wir unsere Web.de Adress löschen da der Zugang gehackt wurde. Nun bucht Dropbox jedes Jahr fleissig die Jahresgebühr ab und wir haben keine Möglichkeit uns in den Account einzuloggen, da die Anmelde-Mailadresse nicht mehr existiert. Web.de kann hier nicht helfen, Dropbox verweist auf den Mailanbieter 🙂 Beitrag zurückbuchen und auf Mahnung und Schriftverkehr warten ist aktuell die einzigste Variante die mir einfällt. Kundenhotline / Telefonnummer Dropbox negativ ;(2.4KViews0likes1CommentSicherheitsschlüssel
Entsprechend der Anleitung unter Sicherheit "Einen Sicherheitsschlüssel für die zweistufige Überprüfung verwenden" möchte ich einen Stick einrichten. Die beschriebene Möglichkeit unter Punkt 5. "Klicken Sie unterZweistufige ÜberprüfungnebenSicherheitsschlüsselaufHinzufügen. " zeigt bei mir diese Möglichkeit Sicherheitsschlüssel nicht an. Woran kann das liegen? Viele Grüße, BerndSolved1.7KViews0likes4CommentsAlte E-Mail Adresse
Hallo Ich hatte ein altes Konto mit meiner Geschäfts-Emailadresse. Da ich dort nicht mehr arbeite, kann ich leider nicht auf "Passwort zurücksetzen" klicken. Gibt es da eine andere Möglichkeit, wie ich zu dem Konto gelangen kann? Ich möchte dann da meine Mailadresse anpassen. Vielen Dank.391Views0likes1CommentPasswort Problem
Hallo, ich habe einen weiteren Dropbox Account, auf welchem wichtige Daten liegen. Dort bekam ich die Information, dass ich mein Passwort zurücksetzen solle, da dieses abgelaufen sei. Das Problem ist, dass ich keinen Zugriff auf die hinterlegte Emailadresse habe, da ich das entsprechende Passwort vergessen habe. Das letzte/ aktuelle Passwort meines Dropbox Accounts habe ich natürlich noch. Gibt es eine Möglichkeit an die Daten zu kommen? MfG Tony371Views0likes1CommentDropbox Login (noch) sicherer machen
Hallo, bin neu hier 😁 Ich war beim Einrichten der zweistufigen Überprüfung. Hat alles geklappt, nur ein Problem: Das Generieren der achtstelligen Backupcodes lässt sich im Laufe der Prozedur nicht separat aktivieren, bzw. deaktivieren. Das bedeutet, dass ich die Authentifikator-App und den Sicherheitsschlüssel nicht einrichten kann, ohne dabei die Backupcodes zu generieren. Die sechsstelligen Codes der Authentifikator App sind ja jeweils nur 30 Sekunden gültig und dann ist ein neuer fällig, aber die achtstelligen Backupcodes sind jeweils so lange gültig, bis sie verwendet werden (!) und es werden jeweils 10 Stück davon generiert. Ich denke upps... Entschuldigung, ich meine: ich glaube, dass der Unterschied in Bezug auf die Sicherheit eigentlich klar sein müsste, und dass die Generierung der Backupcodes extra einstellbar sein sollte, wenn es jemand unbedingt braucht. Weiß jemand (zufällig oder nicht), ob geplant ist, die verschiedenen Sicherheits-Optionen noch getrennt einstellbar zu machen? Viele Grüße, quodiddle610Views0likes1CommentWelche Daten hochladen?
Hallo Ich nutze seit wenigen Stunden einen Dropbox-Plus Account. Im Internet lese ich viel positives, aber auch weniger gutes. Ein wichtiges Kriterium für Dropbox ist die gut funktionierende Volltext-Suche. Ich kann mit einem Begriff/Stichwort das gewünschte Dokument sofort finden. Ich habe allerdings auch sehr persönliche Daten in meiner Ablage. Ladet ihr sensible Daten auch in die Dropbox-Cloud? Beste GrüsseSolved1.4KViews0likes2Commentsich kann mich nicht anmelden
Schönen Guten Tag/Morgen Ich habe ein Dropbox Konto ich war am 26.09.21 Noch in meiner Dropbox drin, wo ich auf einmal rausgeworfen wurde. nachdem ich rausgeworfen wurde wollte ich mich anmelden auf mein 2. account hat es geklappt, aber auf mein hauptacc hat es nicht geklappt. Dort stand: "Fehler bei der Anmeldung. Dieses Konto ist Deaktiviert." Was kann ich machen damit mein Konto wieder aktiviert ist? Ich würde mich freuen wenn jemand mir helfen könnte. PS: Ich habe keine E-Mail oder sonstiges vorher bevor ich rausgeschmissen wurde bekommen. Lg: Jason742Views0likes6Comments