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Forum Discussion
JPDS
6 months agoNew member | Level 2
Acesso aos meus ficheiros depois de sair de um Team
A minha conta ficou a pertencer a uma Dropbox Team por engano. A ideia era partilhar uma pasta. Depois de percebermos o erro o administrador tirou a minha conta do Team. Deixei de ter acesso aos meus ficheiros e quando tentava o login dizia que tinha de esperar uma semana. Terminada essa semana consegui fazer o login mas a minha pasta da Dropbox está vazia. Como se fosse uma conta nova do zero. No utilizadores do computador descobri a pasta com o conteúdo da minha conta original ainda sob o nome da conta administradora do Team. Consigo abrir e compiar para a nova pasta os ficheiros que estava, offline mas não consigo abrir os que estavam só online. Trata-se dos ficgeiros que eu já tinha na minha conta antes de ela ser integrada no tal Team (por engano). Que posso fazer para os ficheiros ficarem disponíveis ?
- PedroDBXDropbox StaffOlá JPDSBem-vindo à comunidade do Dropbox!Nestes casos, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo.Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Básica, Plus, Profissional ou Empresarial).Espero que esta informação seja útil!
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