Learn how to make the most out of the Dropbox Community here 💙.
Forum Discussion
Kalle--56
2 years agoNew member | Level 2
Domänen-E-Mail von Team Admin wurde vollständig gelöscht (Tod).
Hallo
Die Sache ist sehr kompliziert. Die Domain die mit unserer Dropbox für den Administrator verknüpft war wurde komplett gelöscht (Todesfall).
Bei der Anmeldung über Dropbox.com wird mir ein 6 Stelliger Code für den erneuten Dropbox Zugang an die nicht mehr vorhandene Domain gesendet.
Da diese ja nicht mehr existiert kann ich mich nicht mehr Anmelden.
Können sie evt. Veranlassen, dass der Sicherheitscode an meine Email Adresse ****** und nicht an die Domain ****** gesendet wird.
- Arya
Dropbox Staff
Hallo Kalle--56 ,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Die von Ihnen hinzugefügten E-Mail-Adressen wurden aus Sicherheitsgründen entfernt. Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.
Ich schlage vor, dass Sie sich bezüglich dieses Problems an den Dropbox-Support wenden: support@dropbox.zendesk.com
Vielen Dank
Beste Grüße
Arya
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!