You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Удаление приложения / Can I recover files after uninstalling the app?
Подскажите, как восстановить все файлы если удалил приложение
- Jay
Dropbox Staff
Hi A7895241, thanks for messaging the Community.
If you uninstalled the Dropbox desktop application, could you check the Dropbox site to see if the files are still visible there?
Otherwise, do you see any information on the events page or deleted files page?
This will help me to assist further!
---
Привет A7895241, спасибо за сообщение сообществу.
Если вы удалили настольное приложение Dropbox, могли бы вы проверить сайт Dropbox и убедиться, что файлы там все еще видны?
В противном случае вы видите какую-либо информацию на странице событий или странице удаленных файлов?
Это поможет мне помогать дальше!
- На сайте тоже нет фото и файлов
- Jay
If you're not seeing the missing files on the deleted files page, then there's a few possibilities as to why this might be the case:
- The files are on another Dropbox account
- They were on a shared folder you don't have access to any more
- The files were deleted outside of the 30 day period
- The files were permanently deleted
Is it possible that any of the above is true?
---
Если вы не видите отсутствующие файлы на странице удаленных файлов, есть несколько причин, почему это может быть так:
- Файлы находятся в другом аккаунте Dropbox.
- Они находились в общей папке, к которой у вас больше нет доступа.
- Файлы были удалены по истечении 30-дневного периода.
- Файлы были удалены безвозвратно
Возможно ли, что что-то из вышеперечисленного правда?
- Почта не прихвди
- Megan
Привет @ A7895241, вы имеете в виду, что у вас проблемы с получением электронных писем или что шаги по устранению неполадок не будут такими быстрыми, как вам хотелось бы?
В любом случае, это единственный способ проверить еще кое-что. Дайте мне знать, как вы хотите, чтобы мы действовали.
--
Hi A7895241, you mean that you have issues receiving emails, or that the troubleshooting steps won't be as fast as you possibly want?
In any case, this is the only way for us to check a few more things. Let me know how you wish for us to proceed.
