You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
A7895241
11 months agoExplorer | Level 3
Удаление приложения / Can I recover files after uninstalling the app?
Подскажите, как восстановить все файлы если удалил приложение
A7895241
Explorer | Level 3
На сайте тоже нет фото и файлов
Jay
11 months agoDropbox Staff
If you're not seeing the missing files on the deleted files page, then there's a few possibilities as to why this might be the case:
- The files are on another Dropbox account
- They were on a shared folder you don't have access to any more
- The files were deleted outside of the 30 day period
- The files were permanently deleted
Is it possible that any of the above is true?
---
Если вы не видите отсутствующие файлы на странице удаленных файлов, есть несколько причин, почему это может быть так:
- Файлы находятся в другом аккаунте Dropbox.
- Они находились в общей папке, к которой у вас больше нет доступа.
- Файлы были удалены по истечении 30-дневного периода.
- Файлы были удалены безвозвратно
Возможно ли, что что-то из вышеперечисленного правда?
- A789524111 months agoExplorer | Level 3Что значит без возвратно? Если просто случайно удалил приложение (
И при в ходе в аккаунт все пусто(
Как можно восстановить? Это было два дня назад- Jay11 months agoDropbox Staff
Are you certain that this is the only Dropbox account you have? Were the files synced in the Dropbox folder on your computer?
When was the last time you saw the files on the Dropbox site?
---
Вы уверены, что это единственная учетная запись Dropbox, которая у вас есть? Были ли файлы синхронизированы в папке Dropbox на вашем компьютере?
Когда вы в последний раз видели файлы на сайте Dropbox?
- A789524111 months agoExplorer | Level 3Уверен, модно по номеру телефона как-то сверить? На компьютер небыло копии
- Megan11 months agoDropbox Staff
Привет @ A7895241, я использую автоматический перевод, чтобы проверить ваше сообщение, и должен признать, что не совсем уверен, что понял последнее.
Вы упомянули, что на устройстве не было копии. Вы имеете в виду, что удаленные файлы не синхронизировались локально?
Также вы удалили папку Dropbox перед удалением приложения или просто удалили приложение?
--
Hi A7895241, I am using an automated translation to check your message, and I have to admit that I'm not entirely sure I understood this last one.
You mentioned that there was no copy on the device, do you mean that the files that were deleted weren't syncing locally?
Also did you delete the Dropbox folder before deleting the application, or simply uninstalled the app?
- A789524111 months agoExplorer | Level 3Да
About Delete, edit, and organize
Solve issues with deleting, editing, and organizing files and folders in your Dropbox account with support from the Dropbox Community.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!