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Forum Discussion

hamapapa's avatar
hamapapa
Helpful | Level 6
2 months ago

Dropbox Plus 料金支払について

Dropbox スタッフ様　お世話になります．浜崎と申します．Plusの無料トライアルを利用中です．支払いに関してカード情報を登録しましたがトライアル期間のままのようです．あと5日の無料期間が終了すれば支払いが実行され，有料期間がスタートするのでしょうか？それとも支払い方法（カード情報の登録だけですが）不備があるのでしょうか？ご確認よろしくお願いいたします．
アカウントとお支払い
プラン
無料トライアル
Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
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2 months ago

hamapapa さん、こんにちは！

 

カードを登録したものの、無料トライアルのままということですね。

お客様のご認識の通り、こちら、３０日間のトライアルが終了すると、

ご登録されましたカードでお支払いが実施され、有料版に切り替わります。

 

もし、有料版でのご利用をご希望でない場合、トライアル終了前にプランをキャンセルいただきたく存じます。

  • hamapapa's avatar
    hamapapa
    Helpful | Level 6
    2 months ago

    Hinano Maetaさん，いつも返信ありがとうございます．浜崎です．トライアル期間終了次第支払いが実施され有料版に切り替わること了解しました．ありがとうございました．

    • Hinano Maeta's avatar
      Hinano Maeta
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      2 months ago

      hamapapa さん、

       

      とんでもないです！

      引き続き、よろしくお願いいたします。

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