サポートへ問い合わせができません。

[rakuda]

サポートの問い合わせをしようとしているのですが、
ログインしてサポートの画面に入ろうとすると下記の表示がでて、進みません。
なお、ビジネスプランに加入しており、複数のコンピュータで複数のウェブブラウザから試してみましたが、同じ状況です。
どうしたら良いか分かる方がいましたら、教えて下さい。
よろしくお願いします。

 

[Hinano Maeta]

@rakuda さん、こんにちは！

サポートへのお問い合わせができないということですね。

ご利用のブラウザーのシークレットモードよりお試しいただけますでしょうか？

[rakuda]

そうです。サポートへの問い合わせができません。

シークレットモードより試してみましたが、同じ状況です。
ちなみに、この返信をするときにログインをし、

このページに飛びましたが、エラーはでませんでした。

[Hinano Maeta]

@rakuda さん、

https://www.dropbox.com/get_help

からはいかがでしょうか？

[rakuda]

そのページに行くと下記のメッセージがでます。

 

[Hinano Maeta]

@rakuda さん、

私からメールをお送りしますのでご確認お願いいたします。