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Forum Discussion

Takashi Taniguchi's avatar
Takashi Taniguchi
Explorer | Level 3
3 years ago

Familiyの参加から元のProfessional に戻したいのですが

Dropbox Professionalのプランで使っていましたが,
友人から送られてきたFamilyプランへの招待状をクリックしたため,
意図せずDropbox Familyのプランとなってしまいました。
いままでのProfessionalに戻してもらうことはできますか。
  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Takashi Taniguchi さん、こんにちは!

     

    こちらでご案内の通り、Dropbox Family プランのメンバーはFamily プランからいつでも退会できます。

    メンバーがプランから退会すると、無料の Dropbox Basic アカウントにダウングレードされますので、その後Dropbox Professional プランへ再度アップグレードを行ってみてください。

     

    Family プランから退会した Family メンバーは個人用アカウントですべてのファイルとフォルダ、共有されたコンテンツすべてを維持できますが、「ファミリー ルーム」フォルダへのアクセスは無効になります。Basic アカウントの容量制限を超過しても、引き続きファイルにアクセスすることはできます。ただし、デバイスへのファイルの同期は停止しますが、有償プランをご契約いただきアカウントの容量が保管されているファイルの容量よりも大きくなれば解消されます。

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