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Forum Discussion
消去していないデータが消えました
写真の保管を目的に利用しています。本日、過去の写真が一部消えていることに気がつきました。フォルダは残っていますがデータがありません。
過去のもので普段触らないので、私の方で削除はありえません。3週間遡れる巻き戻しでは削除した履歴がなく、復元できませんでした。
写真の保管を推奨しているクラウドデータ保管システムなのに、ショックです。どうにかなりませんか。
過去のもので普段触らないので、私の方で削除はありえません。3週間遡れる巻き戻しでは削除した履歴がなく、復元できませんでした。
写真の保管を推奨しているクラウドデータ保管システムなのに、ショックです。どうにかなりませんか。
もうすでにお試しかもしれませんが、念のため。。。
ウェブページ左側の「削除したファイル」をクリックし、そこから該当するファイルにアクセスすることはできますか？
もう一つは該当するフォルダ（消えてなくなった写真が保存されていたフォルダ）をウェブサイトで開き、そのページの上に表示される「・・・」のメニュー（アップロードボタンと並んでいる上部メニュー）をクリックし、そこから「削除したファイルを表示」を選ぶとそのページに削除したものがグレーで表示されます。まだトライされておられないのであれば是非この方法で確認してみてください。復元できればいいですね。
