You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
jessicaoya
3 years agoNew member | Level 2
権限エラーで起動できない
ある日突然、パソコンを起動するたびにこのエラーが表示されるようになり、
他の端末との共有や、Dropboxファイルへの保存ができなくなりました。
Web版Dropboxは普通に使えます。
アンインストールと再インストールは何回もやりました。
「ネットワーク共有に格納されているホームフォルダが原因で。。。」とあったので、Dropbox内のフォルダもすべて削除しました。
...
Miyuki
3 years agoDropbox Staff
jessicaoya さん、こんにちは!
権限エラーが発生していてアプリケーションの起動ができないということですね。
このエラーは通常高度な再インストール方法で解消することが確認されています。以下のページから[Windows]のボタンをクリックして手順に沿って操作してみてください。
https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/advanced-reinstall
それでも問題が解消しない場合は、以下の情報を取得し、こちらのページからサポートへリクエストを送信されることをおすすめします。
・エラーメッセージの「次の情報をご用意の上」の青いハイパーリンクをクリックしエラーログ全文をコピー
・問題が出ているデバイス名
Windows の場合:デバイス名は次の方法でご確認いただけます。
Windowsの設定を開き、「システム」を表示します。
画面左側の「詳細情報」をクリックすると、一番上にデバイス名が表示されます。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!