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Forum Discussion

iac88's avatar
iac88
Explorer | Level 3
3 years ago

起動できなくなった

mac OSをMonterreyにバージョンアップしたところ
dropboxアプリが起動できなくなった。

アプリを起動しようとすると

~~~~~

Dropboxを起動できませんでした。

通常、このエラーは権限エラーが原因で発生します。ネットワーク共有に格納されているホーム フォルダが原因でエラーが発生する場合もあります。

詳細については、以下の [ヘルプ] をクリックしてください。

~~~~~

というメッセージが表示されます

  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    iac88 さん、こんにちは!

     

    macOS 10.15 以上で、Dropboxデスクトップアプリが起動しない場合、より厳格な権限設定が導入されたために今回の問題が発生した可能性が考えられます。

    以下の手順に沿って操作してみてください。

     

    1. 画面左上の Apple アイコンをクリックします
    2. システム環境設定...]を選択します
    3. セキュリティとプライバシー]を選択します
    4. プライバシー]タブを選択します
    5. 変更するには、鍵のアイコンをクリックして、macOS のパスワードを入力する必要があります
    6. フル ディスク アクセス]を選択します
    7. Dropbox]の横にあるチェックボックスをオンにします
    8. アクセシビリティ]を選択します
    9. Dropbox]の横にあるチェックボックスをオンにします
    10. 最後に Dropbox デスクトップ アプリを再起動します

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