You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
asao
4 months agoHelpful | Level 6
新しいパソコンのデスクトップアプリにログインできない
ベーシックプラン(無料)です。新しいPCにDropboxをインストールしてサインインしたら、もとのデータにアクセス出来ません。
新規のユーザー扱いのようです。元のPCとスマホ(iPhone)からは以前と同様にアクセスできます。
新PCのDropboxをアンインストールして、再度インストールを繰り返しても改善しません。
やむを得ず、一度新PCでアカウントを削除しました。この際にPWの変...
- 4 months agoHinano Maeta 様
再度お答えを頂き、有難うございます。
おかげさまで先ほどようやく成功しました。
Webでログインする際に元のPCに来た認証手続き(6桁数字)にようやく気付きました。
それとタブレットも含めて既に3台から利用していたために、そのタブレットを削除しました。
何度もアドバイスを頂き有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。asao
asao
Helpful | Level 6
Hinano Maeta 様
早速お答え頂き、ありがとうございます。
昨日から何度も試していますが出来ません。
今また同じようにしましたがダメなんです。
なお元のPCとスマホ(iPhone)からは、
今も以前と同様にアクセスできます。
解決策をお教えください。
よろしくお願いします。山田
早速お答え頂き、ありがとうございます。
昨日から何度も試していますが出来ません。
今また同じようにしましたがダメなんです。
なお元のPCとスマホ(iPhone)からは、
今も以前と同様にアクセスできます。
解決策をお教えください。
よろしくお願いします。山田
Hinano Maeta
4 months agoDropbox Staff
asao さん、
新しいPCのWebからログインいただいたあとに、PCのアプリからも同じアカウントでログインを試されてますか?
- asao4 months agoHelpful | Level 6Hinano Maeta 様
再度お答えを頂き、有難うございます。
おかげさまで先ほどようやく成功しました。
Webでログインする際に元のPCに来た認証手続き(6桁数字)にようやく気付きました。
それとタブレットも含めて既に3台から利用していたために、そのタブレットを削除しました。
何度もアドバイスを頂き有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。asao- Hinano Maeta4 months agoDropbox Staff
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