You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

ryosuke3365's avatar
ryosuke3365
New member | Level 2
5 years ago

削除したアカウントの復元について

ビジネスプランとベーシックの二つのアカウントを持っていましたが、誤ってビジネスプランのアカウントを削除してしまいました。

殆どのデータがそちらに入っており、また、ビジネスプランの更新期限も今月末までのため、大変焦り、困っております。

この誤って削除したアカウントの復旧は可能でしょうか?

  • Kaname's avatar
    Kaname
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    ryosuke3365 さん、こんにちは!

     

    残念ながら、自身の操作で削除したアカウントはセキュリティ上の理由によりDropboxサポートでも復元することが出来ません:cry:

     

    デスクトップアプリでそのBusinessアカウントをリンクしていたならば、デスクトップ上のDropboxフォルダにファイルやフォルダが残った状態になります。そちらを一旦確認してみてください。