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www3's avatar
www3
Explorer | Level 3
4 years ago

共有ファイル追加時等の通知メールがこちらに届いていない件

共有ファイルを使用し、そちらに対して変更・追加などが発生しているのですがここ数カ月通知メールが届いていません。

迷惑メールなどにもなく、通知の設定もONになっています。

ファイルとフォルダ
共有フォルダ
通知
  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    www3 さん、こんにちは！

     

    通知メールを受信されていない場合、メール通知の設定をこちらの手順で再度確認してみてください。

     

    引き続き通知メールを受信いただけない場合には、一度ご登録のEメールアドレスのドメインにてフィルタリングの設定がされていないかご確認ください。

     

    こちらの記事でDropbox からの公式メールで使用されるドメインを紹介しております。

    これらのドメインを含むEメールがフィルタリングされないように設定してみてください。

     

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