You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
共有していないファイルが勝手にダウンロードされています
こんにちは。該当する答えが見つからないので、質問させてください。
会社でDropboxビジネスを利用しています。
新たにメンバーに追加した２人のPCに、共有していないはずのファイルがダウンロードされています。
（共有メンバーには表示されていません。）
共有されているフォルダやファイルも全部ではなく、一部がダウンロードされています。
各PCには、新たなメンバーで...
Naoto
Dropbox Staff
Dropbox Staff
各アカウントに保管されているファイルデータをダウンロードするには、そのアカウントのログインID・パスワードを使用してログインをする必要があります。
アカウントのログインID・パスワードに関しては、アカウントの所有者のみで確認いただける情報ですので、他のユーザーがログインID・パスワードを使用して、アカウントに保管されているファイルデータをダウンロードすることはできません。
どのようにして、他のメンバーがお客様のアカウントにログインして該当のファイルをダウンロードされていると確認されておりますか。
アカウントの詳細を確認する必要がある場合には、サポートにお問い合わせください。
Naotoさん
返信ありがとうございます。
どのようにして、他のメンバーがお客様のアカウントにログインして該当のファイルをダウンロードされていると確認されておりますか。
アカウントの詳細を確認する必要がある場合には、サポートにお問い合わせください。
上記の件ですが、こちらではログインしてダウンロードした認識がなかったため、問い合わせをしています。
可能性としては、以前に該当のアカウントでログインをしたことがある、ということでしょうか？
現在は該当のファイルとの同期は切れており、一部のファイルのみがダウンロードされているようです。
どのようにログインしたかどうかのログなどを、サポートで確認いただけるということでしょうか？
横から失礼いたします。
ビジネスアカウントをお持ちということですので、ビジネスプラン (Advanced プラン以上）によっては管理者の方がご自分の「管理コンソール」から「アクティビティ」を選ぶと、アカウント内のアクティビティが追跡できるはずです。いつ、だれが、どのファイルをダウンロードしたのかなど、条件を入力して検索にかけると詳細が表示されるはずです。ご参考になれば幸いです。
https://help.dropbox.com/ja-jp/teams-admins/admin/view-activity
