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Forum Discussion

arii10's avatar
arii10
Explorer | Level 3
2 years ago

使用していないアカウントの解約

身に覚えのないドロップボックスからの請求が毎月来ていたため確認したところ、以前勤めていた会社のメールアドレスでアカウントを作成し、有料版にアップグレードしたものでした。 しかしこのパスワードもわからず、退社しておりメールアドレスが存在しないので、キャンセル（解約、払い戻し）ができません。 解約方法をご教示いただけますでしょうか。
Yohei Fukui 's avatar
Yohei Fukui
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago

arii10 さん、こんにちは！コミュニティへの投稿、ありがとうございます！

 

お手数ですが、問題を調査するため、より詳しい情報が必要となりますので、

Dropboxサポートへお問い合わせいただく事をおすすめいたします！

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