You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
ライセンスキーからアップグレード
先日アップグレードについて質問してみました。 返信をいただき解決したかと思ったんですが、 その後、アップグレードができない旨の表示があることに気付き、 解決できていないことがわかり、再度質問させていただきます。
まず私はソースネクストでDropbox Plusを購入しました。 3年契約です。
実際に使ってみると、自分が欲しい機能はDropbox Plusにはなく、...
Sakura K
Dropbox Staff
Dropbox StaffJTM2 さん、こんにちは！
御存知の通りライセンスキー契約されているPlusプランから、他の個人プラン へのアカウントの切り替え（変更）は、ライセンスキーの有効期間終了後に可能となります。
ライセンスキーの有効期限が終了いたしますと、お客様のアカウントはDropbox Basic（無料）プランへ切り替わります。アカウントが切り替わったことをご確認後、アップグレードを行ってください。
もしアップグレードを早急にされたいという場合は、以下のどちらかの手段を取っていただけます。
１．新しくアカウントを作成し、ご希望のプランにアップグレードする
２．ライセンスキーが紐付いているアカウンのDropbox Plusプランを契約途中で解除する。
⚠手段２は、他社様でご購入いただいたライセンスキーでプランを引き換えていらっしゃるので、こちらについてDropbox側から返金をすることはいたしかねるため、残存期間に関しては、棄権されることになります。
手段２をご希望される場合は、詳細をご記載の上、 メールサポートまでご連絡ください。
