You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
プロモーションのライセンスキーを入力したのにプランが更新されない
プロモーションのDropbox Plusのライセンスキーを取得し、自分のアカウントに追加しました。アカウントの管理のページには、入力したキーがきちんと表示されています。これで、前のライセンスキーの終了に伴い、新しいキーが適用されると思っていましたが、今日、確認したところ、適用されていない状態でBasicにダウンしてしまっていました。サポートに連絡しろという表示は出るのですが、Q&Aばかりで直接問...
Hinano Maeta
Dropbox Staff
Dropbox Staff
先ほど、Dropbox アドバンストサポート担当、Aliceさんよりメールがありました。
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ご返信ならびに前便にご対応いただき誠にありがとうございます。
ライセンス キーが正常にアクティベートされ、アカウントがアップグレードされました。
さらにご質問がございましたら、お知らせください。
喜んでお手伝いさせていただきます。
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確認したところ、申請済みだったライセンスキーが適用され、
「Dropbox Plus - 2TB」のプランに戻っていました。
無事解決して良かったです。
皆さんは状況いかがでしょうか？
こちらで情報交換できてとても助かりました。
皆様も同様に問題解決されますように！
