You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
ビジネスアカウントなのに「ビジネスアカウントが必要」と表示されてしまう
ビジネスアカウント利用中なのに
リンクに入ろうとすると「ビジネスアカウントが必要」と表示され
DropBoxのプラン選択の画面が表示されてしまいます。
考えられる原因や、対処法を教えていただきたいです。
▼経緯
これまで問題なくDropBoxを使っていたのですが、
本日突然1,2両方でフォルダ、メンバーから共有されたリンクに入れなくなりました。
管理者に問い合わせても、パスワードや権限の変更はしていない状態。
▼状況
・DropBoxへのログイン自体は問題なくできている
・ビジネスアカウント利用中
・DropBoxのパスワードは変更はしていない
・DropBoxの権限変更はしていない
・ログインに使っているアカウント
1「部署共用のGoogleアカウント」
2「個人のGoogleアカウント」
両方に会社のDropBox管理者からDropBoxのフォルダの利用権限付与してもらい
使ってた
・2台目のPCで試しても、両アカウント同じ状況
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
higumaaaman2024 さん、こんにちは！
共有リンクをクリックすると、Businessプランのアカウントが必要と表示される件ですね！
共有リンクが送られてきたメールアドレスは今お客様がBusinessプランでご利用されているメールアドレスでしょうか？それとも別のメールアドレスになりますか？
