We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

may12's avatar
may12
Explorer | Level 3
5 years ago

バックアップ機能有効後、PC上のファイルがなくなってしまいます

【PC上にあったファイルがなくなり、ドロップボックスだけに存在する状態を解消したい】   仕事でファイルを共有するためにドロップボックスを紹介されました。 インストール後に自分のPCがどのような状態になるかなども含め、機能について何も調べず勧められるままインストールしたのですが 結果PC上のあったファイルが自動的に同期され、かつドロップボックスにしかないファイルが出てきてしまいま...
ファイルとフォルダ
retlet's avatar
retlet
Explorer | Level 3
2 years ago

A. 普段自分のPCでDropboxおよびDropbox Backupを使用しています。

B. 先日友人のPCのセットアップを手伝い、DropboxをインストールしてDropbox Backupを有効にしました。

 

A,Bの環境でDropbox Backupの挙動が異なるため質問させてください。

※両方の環境とも、Windows 11/Dropbox Plusプラン/Dropboxクライアントバージョンv169.4.5684を使用しています。

 

■挙動

A: PC内の共有フォルダ Dropbox\PC 以下にBackup設定したフォルダ（Desktop/Downloads/Documents）が作られWindowsのパスを置き換える。通常のDropbox共有フォルダ内にあるため同期はリアルタイムに行われる。

B: PC内の共有フォルダにはBackupで設定したフォルダは作られず、バックアップ対象フォルダもWindowsの従来のパスのまま（%USERPROFILE%\Desktop など）使用される。10～数十分(?)に一度サーバー上の dropbox.com/backup/PC に同期される。

 

Dropbox Backupのインターフェース上ではまったく同じ設定をしているように見えます。

このように違いがあるのはなぜでしょう？

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!