You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

mmjjp's avatar
mmjjp
New member | Level 2
9 months ago

ドロップボックスのファイルをMicrosoft Excelで開くとエラー

Microsoft Excelで編集したいのですが、下記のように表示が出ます。

アクセスをブロックしました。Dropbox のリクエストは Google のポリシーに準拠していません
とでます。どうしたらいいでしょうか。
  • mmjjp さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!

     

    問題を詳しく調査させていただきますので、詳細をお知らせいただければ幸いです。

     

    どのようにファイルへアクセスされているのでしょうか?Dropbox.com からでしょうか?モバイルアプリ/デスクトップアプリからファイルへアクセスされておりますでしょうか?

     

    本事象はエクセルファイルへのアクセス時のみに発生されておりますでしょうか?

     

    ウェブブラウザ(Dropbox.com)からアクセスされている場合、他のブラウザ(例えばMicrosoft Edge やFirefox )でアクセスされても同様にエラーが発生されますでしょうか?

     

    お手数ですが、問題発生時の画面のスクリーンショットをご添付いただけますと幸いです。

    • kayon's avatar
      kayon
      Helpful | Level 5

       

      お世話になっております。

      こちらのご質問と同様の現象が起きました。

      iPhoneからdropbox内のExcelスプレッドシートを開こうとする際に

      添付の画面が出てきます。

      許可をしてもファイルは開かれません。

      対処方法をご教示いただければ幸いです。

      • kayon's avatar
        kayon
        Helpful | Level 5

        こちら解決しておりません。

        PCからのDropbox→スプレッドシートは閲覧〇編集〇ですが、iPhoneからの閲覧〇編集✕の状態です。

    • bxtrinfo's avatar
      bxtrinfo
      New member | Level 2
      2024年4月30日より突然同様の状態でエクセルファイルが開けなくなってしまいました。
      ドロップボックス上(ウェブブラウザ上)ではエクセルファイル自体の閲覧は可能ですが、モバイルアプリのエクセルでは開けません。
  • Totti12006's avatar
    Totti12006
    New member | Level 2

    iPad でドロップボックスを使用しています.

    Microsoft 365 Personalを購入して、Word、Excelファイルを保存、編集しています.

    これまで、ドロップボックスのExcelファイルを「次で開く」から、「Microsoft Excel」を押して、

    問題なく編集ができていました.

    しかし、ドロップボックス内でファイルを複製したりしているうちに、

    ドロップボックスのExcelファイルを「次で開く」から、「Microsoft Excel」を押すと、

    「Microsoft Office Mobile が Dropbox 内のファイルとフォルダへのアクセスをリクエストしています。」と表示され、

    「許可」を押してもExcelが開かなくなりました.

    どなたか対処をご存知でしょうか?

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