You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
12japan
4 years agoNew member | Level 2
ソースネクストで購入したライセンス
ソースネクストで3年版plusを購入しました。メールでシリアル番号とライセンスキーが書いてありました。
こちら(https://www.dropbox.com/pro/redeem_key)からライセンスキーを入力すると
「このライセンス キーはすでに使用されています。ご不明な点などございましたら、サポートまでお問い合わせください。」
というメッセージがでてライセンスの適用ができませんでした。
そして、サポートしょうとしてもサポートへの入り口が見つけられませんでした。
ログインするとBasicの表示です。
個人アカウントのページにはソースネクストで購入したライセンスの表示があり、「役割」に「今後使用予定」の表示があります。
どうしたらDropboxPlusを利用できるか教えてください。よろしくお願いします。
- KanameDropbox Staff
12japan さん、こんにちは!
ライセンスキーに関するお問い合わせでサポートのリクエストフォームが表示されない場合、アカウントから一旦ログアウトして、お支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください。
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