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Forum Discussion
Você não tem permissão para criar um link para esta pasta
Boa noite, já faz um tempo que não consigo gerar LINK de qualquer pasta ou arquivo no meu dropbox, sempre que clico em CRIAR LINK aparece a mensagem a baixo:
"você não tem permissão para criar um link para esta pasta"
Sem gerar link nenhum em qualquer pasta ou arquivo
Preciso de ajuda, isso é muito chato só consigo usar na minha conta , consigo gerar link nenhum, crio até arquivos novos e pastas novas e mesmo assim não gera link
Estou passando pelo mesmo problema. Alguém conseguiu uma solução?
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Jardel Gomes ,
Entendo que está com a mesma questão. No seu caso, se também não consegue compartilhar nenhum arquivo ou pasta, indico que nos contate aqui.
Se isso estiver acontecendo com arquivos específicos, poderia fornecer uma captura de tela do erro exato que você recebe para que eu possa dar uma olhada? Peço que por favor não inclua nenhuma informação pessoal na imagem.
Adicionalmente, o arquivo/pasta pode ter sido compartilhado com você com permissões de edição, no entando, pode não ter permissão para compartilhar o conteúdo pelo propreitário do mesmo. Veja aqui sobre isso.
Qualquer dúvida pode nos contatar.
Te desejo um ótimo dia!
Bom dia Izabel,
Obrigado pelo retorno. Creio que tenha ocorrido algum problema temporário com minha conta do Dropbox, pois tentei por 2 dias seguindos gerar o link de compartilhamento e ocorreu o mesmo problema. Porém, alguns dias depois, tentei novamente criar o link para o "mesmo arquivo", e para minha surpresa funcionou.
- Izabel
Olá danielords,
Bem-vindo à nossa comunidade. Sinto muito em saber que você está tendo problemas em gerar link compartilhados.
Considerando que não consegue compartilhar nenhum arquivo ou pasta, esse tipo de assunto geralmente é específico da conta precisariamos de um visual das informações da sua conta para solucionar isso com mais eficiência, peço que contate o atendimento do Dropbox aqui.
Em geral, o Dropbox proíbe links compartilhados quando eles são responsáveis por quantidades extraordinariamente grandes de tráfego ou quando violam a Política de uso aceitável.
Saiba mais sobre links proibidos.
Qualquer dúvida adicional estamos á disposição. Boa tarde.
