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Forum Discussion

HugoPFe's avatar
HugoPFe
Explorer | Level 3
4 years ago

Dropbox update solicita permissão de administrador toda hora

Começou ontem, não sei exatamente quando, mas toda hora aparece na taskbar, o serviço do Dropbox Update pedindo permissão. 

 

Não importa se eu clico no "Sim" ou "Não", ele sempre aparece denovo.

 

  • Olá HugoPFe , bem-vindo à Comunidade do Dropbox. 

     

    O que indicaria fazer neste caso seria reinstalar o Dropbox. 

     

    Instalação do aplicativo do Dropbox para desktop com privilégios de administrador:

     

    1. Desinstale o aplicativo.
    2. Baixe a última versão do aplicativo do Dropbox.
    3. Abra o instalador.
      • Não clique com o botão direito e nem clique pressionando Command em Executar como administrador.
    4. Siga as instruções do assistente de instalação.
      • Se forem solicitados um nome de usuário administrativo e uma senha, digite-os ou entre em contato com seu administrador para acessar.
      • Caso essas informações não sejam solicitadas, significa que você é um administrador de seu computador.
    5. Conclua a instalação e acesse o Dropbox.

    Caso o erro persista me avise. Boa tarde! 

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá HugoPFe , bem-vindo à Comunidade do Dropbox. 

     

    O que indicaria fazer neste caso seria reinstalar o Dropbox. 

     

    Instalação do aplicativo do Dropbox para desktop com privilégios de administrador:

     

    1. Desinstale o aplicativo.
    2. Baixe a última versão do aplicativo do Dropbox.
    3. Abra o instalador.
      • Não clique com o botão direito e nem clique pressionando Command em Executar como administrador.
    4. Siga as instruções do assistente de instalação.
      • Se forem solicitados um nome de usuário administrativo e uma senha, digite-os ou entre em contato com seu administrador para acessar.
      • Caso essas informações não sejam solicitadas, significa que você é um administrador de seu computador.
    5. Conclua a instalação e acesse o Dropbox.

    Caso o erro persista me avise. Boa tarde! 

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