We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
UM COLABORADOR EXCLUIU A CONTA, COMO FAÇO PARA RECUPERAR, BACKUP, ASSINATURA?
Olá, um colaborador excluiu a conta de acesso ao dropbox, preciso de um backup, dos dados, está tudo no acesso, verificar a assinatura, a mesma não foi cancelada, como proceder?
Agradeço as informações, consegui retorno após solicitar contato via X (twitter), onde o pessoal do suporte entrou em contato comigo.
Fernando
Dropbox Staff
Dropbox Staffsolicitei informações no email ontem, não tive retorno até o momento, chatbot é das 09h às 17h? certo? qual o tempo para resolução disso? tenho em mente que quanto antes preciso resolver devido ao ocorrido, aguardo..
- Fernando
Na página de suporte você pode selecionar as opções para o que está acontecendo com você, caso apareça informação sobre o seu problema na solução, aparecerá um botão que diz "esta é a solução para o meu problema"
Tenha um bom dia!
Agradeço as informações, consegui retorno após solicitar contato via X (twitter), onde o pessoal do suporte entrou em contato comigo.
- FernandoQue bom que você conseguiu entrar em contato com o suporte.Tenha um bom dia!
