You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Recuperar senha
Ao tentar cadastrar uma nova conta o sistema diz que o email já está cadastrado, então cliquei no "Esqueci a senha", coloco o email, faça a solicitação de troca de senha mas o email não chega.
Já verifiquei os bloqueadores de spam e tal, mas não é isso, pois a o convite de compartilhamento de pasta vem pelo "no-reply@dropbox.com" e este email chega, só não vem o pra reset de senha.
- Olá Douglas,
Agradecemos por usar nosso fórum!
O que você pode tentar nesse caso é adicionar o endereço de email "no-reply@dropbox.com" a seus contatos e solicitar outro e-mail para redefinir a senha.
Caso você ainda não esteja recebendo o e-mail, recomendamos que você entre em contato com nosso suporte via email para que possamos investigar mais a fundo e ajudá-lo a resolver essa questão.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Douglas,
Agradecemos por usar nosso fórum!
O que você pode tentar nesse caso é adicionar o endereço de email "no-reply@dropbox.com" a seus contatos e solicitar outro e-mail para redefinir a senha.
Caso você ainda não esteja recebendo o e-mail, recomendamos que você entre em contato com nosso suporte via email para que possamos investigar mais a fundo e ajudá-lo a resolver essa questão.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
