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Forum Discussion

crisklippolivei's avatar
crisklippolivei
New member | Level 2
5 years ago

pastas sumiram após desvincular um computador

pastas sumiram após desvincular um computador do dropbox. para recuperar preciso pagar o dropbox plus?
Arquivos e pastas
Restaurar
Izabel's avatar
Izabel
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Olá crisklippolivei e bem-vindo a Cominidade do Dropbox! :)

Confirmo que caso tenha uma conta gratuita do Dropbox, o Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos por 30 dias após terem sido excluídos. Se optar por um plano com maior histórico de versões ele não é retroativo.

Como recuperar arquivos em sua conta: 

Aconselho a nos contatar aqui caso não consiga encontrar os arquivos que você busca. Confirmo que ao desvincular um dispositivo o Dropbox não exclui arquivos de sua conta.

Boa semana!

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