You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
GuilhermeDiniz
8 years agoExplorer | Level 3
Não foi possível iniciar o Dropbox
Aparece essa janela de erro: No log aparece isso: bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 29.4.20 bn.DROPBOXEXT_VERSION: failed bn.is_frozen: True machine_id: failed pid: 1227 ppid: 1 ...
- 8 years agoOlá Guilherme,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Essa mensagem de erro está relatando um erro operacional de entrada e saída de disco, o que significa que o aplicativo do Dropbox não está conseguindo ler o disco rígido do seu computador. Esse erro normalmente indica um problema subjacente de hardware.
Recomendamos que procure um profissional para fazer um backup do disco rígido e confira o hardware do seu computador. Você pode aprender a verificar erros de disco rígido aqui:
WINDOWS (as instruções funcionam para todas as versões compatíveis): https://support.microsoft.com/kb/2641432
MAC OS X: http://support.apple.com/kb/ht1782
LINUX (exemplo da distribuição Ubuntu): https://help.ubuntu.com/stable/ubuntu-help/disk-check.html
Observação: a verificação de todo o disco rígido pode demorar muito.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
GuilhermeDiniz
Explorer | Level 3
Realmente meu HD está com problemas. Estou mandando a máquina para um técnico verificar o Hardware.
Bruna_
8 years agoDropbox Staff
Olá novamente,
Fico feliz em saber que pude ajudar a identificar o problema. Não hesite em retornar caso tenha qualquer outra dúvida!
Tenha um ótimo dia!
Bruna
Fico feliz em saber que pude ajudar a identificar o problema. Não hesite em retornar caso tenha qualquer outra dúvida!
Tenha um ótimo dia!
Bruna
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