You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Wilson9595's avatar
Wilson9595
New member | Level 2
8 years ago

Eu baixei um vídeo e não consigo vê-lo, apenas ouvi-lo. O que faço?

 É exatamente isso, não consigo ver o vídeo, só consigo ver a legenda e ouvir o áudio.

  • Olá Wilson9595,

    Seja bem vindo ao forúm do Dropbox!

    Se você consegue visualizar o vídeo no Dropbox.com, mas quando baixa o arquivo no seu computador não pode vê-lo, provavelmente, o tipo de arquivo não é compatível com o sistema operacional que seu computador usa.

    Certifique-se de que seu computador possua todos os recursos necessários para assistir esse vídeo.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Olá Wilson9595,

    Seja bem vindo ao forúm do Dropbox!

    Se você consegue visualizar o vídeo no Dropbox.com, mas quando baixa o arquivo no seu computador não pode vê-lo, provavelmente, o tipo de arquivo não é compatível com o sistema operacional que seu computador usa.

    Certifique-se de que seu computador possua todos os recursos necessários para assistir esse vídeo.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

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