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Forum Discussion

solgomes1's avatar
solgomes1
New member | Level 2
7 years ago

nao consigo diminuir espaço

ja exclui pastas e não consigo esvaziar espaço. o que fazer? nao quero comprar espaço

  • Olá, solgomes1!

     

    Você foi adicionado em pastas compartilhadas? É possível que elas também estejam consumindo espaço no seu Dropbox. Verifique o espaço de armazenamento consumido no link abaixo.
    https://www.dropbox.com/account/plan

     

    Você também pode ganhar mais espaço extra para sua conta de graça convidando amigos para o Dropbox, até um total de 16GB adicionais.
    https://www.dropbox.com/help/space/earn-space-referring-friends

     

    Além disso, é possível obter mais espaço pelo guia de introdução, caso ainda não tenha feito:
    https://www.dropbox.com/gs

     

    Espero ter ajudado!

  • theguy69's avatar
    theguy69
    Helpful | Level 6

    Ola solgomes,

     

    Pode experimentar apagar a cache no seu pc (esta é limpa de 3 em 3 dias)

     

    Limpar seu cache no Windows

    1. Abra uma nova janela no Windows Explorer clicando no menu Iniciar e selecionando Meu computador.
    2. Digite ou copie e cole o seguinte código na barra de endereço, na parte superior da janela, e depois aperte Enter: %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
    3. Essa ação abrirá a pasta cache em sua pasta Dados de aplicativos.
    4. Para apagar os arquivos no cache, arraste-os da pasta cache do Dropbox para a Lixeira do Windows.

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