You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

solgomes1's avatar
solgomes1
New member | Level 2
7 years ago

nao consigo diminuir espaço

ja exclui pastas e não consigo esvaziar espaço. o que fazer? nao quero comprar espaço

  • Olá, solgomes1!

     

    Você foi adicionado em pastas compartilhadas? É possível que elas também estejam consumindo espaço no seu Dropbox. Verifique o espaço de armazenamento consumido no link abaixo.
    https://www.dropbox.com/account/plan

     

    Você também pode ganhar mais espaço extra para sua conta de graça convidando amigos para o Dropbox, até um total de 16GB adicionais.
    https://www.dropbox.com/help/space/earn-space-referring-friends

     

    Além disso, é possível obter mais espaço pelo guia de introdução, caso ainda não tenha feito:
    https://www.dropbox.com/gs

     

    Espero ter ajudado!

  • theguy69's avatar
    theguy69
    Helpful | Level 6

    Ola solgomes,

     

    Pode experimentar apagar a cache no seu pc (esta é limpa de 3 em 3 dias)

     

    Limpar seu cache no Windows

    1. Abra uma nova janela no Windows Explorer clicando no menu Iniciar e selecionando Meu computador.
    2. Digite ou copie e cole o seguinte código na barra de endereço, na parte superior da janela, e depois aperte Enter: %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
    3. Essa ação abrirá a pasta cache em sua pasta Dados de aplicativos.
    4. Para apagar os arquivos no cache, arraste-os da pasta cache do Dropbox para a Lixeira do Windows.

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