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Forum Discussion

WarcraftPrado's avatar
WarcraftPrado
New member | Level 2
2 years ago

Dropbox Backup - MacBook Pro

Tenho um MacBook Pro 2020 com o aplicativo do Dropbox instalado e diretório local com os arquivos e documentos com aceso online, e até semana passada com Backup ativo nas pastas Downloads e Mesa. Durante meses tive problemas sazonais com acesso às duas pastas (Downloads e Mesa). O sistema dizia que meu usuário não tinha acesso, sumia com os arquivos (não deletava, mas não deixava visível) e não permitia que eu salvasse novos arquivos nas duas pastas. 

 

Depois de várias ligações para a Assistência Técnica da Apple descobri que o problema era o Dropbox Backup, que criava um novo diretório no computador para realizar o backup, e com o tempo isso dava problema nas permissões de usuário local do meu MacBook. Depois que eu desativei a função de backup, o problema parou de acontecer.

 

Alguém já teve problema de permissão de usuário local (não permitir visualizar ou salvar certos arquivos) no MacBook, em função do uso do Dropbox Backup?

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Primeiramente, desculpe pela demora em responder ao seu post.
     
    Nestes casos, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).
     
    Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui
     
    Espero que esta informação seja útil!

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