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Forum Discussion

tiagosshsis7's avatar
tiagosshsis7
Helpful | Level 5
5 years ago

Conta desabilitada

Minha conta foi desabilitada pelo Dropbox, era uma conta plus e era ativa, tento falar com o Dropbox desde o dia 29/02 e ninguém responde! Mais alguém já teve esse problema? E como foi resolvido?
Equipes e administradores
Alcides's avatar
Alcides
Explorer | Level 4
5 years ago

Bom dia Tiago, 

Estou a passar por uma situação similar. 

A minha conta também foi desabilitada e estou a viver uma situação similar, sem resposta do "dropbox" há mais de 15 dias. 

Tenhos anos de trabalho partilhado e neste momento estou pendurado. 

 

Será que já conseguiu resolver o seu problema? 

Eu preciso de ajudar para contornar a situação. 

 

  • tiagosshsis7's avatar
    tiagosshsis7
    Helpful | Level 5
    5 years ago
    Ola, Alcides ainda não consegui resolver, um rapaz do DropBox chamado Luiz estava falando comigo através de uma outra conta que possuo, mais ele pediu pra eu usar o e-mail da minha conta deletada para responder a ele, desde então ja se passou 2 dias e nada de resposta! Hoje faz exatamente 30 dias que minha conta foi desabilitada e até agora nenhuma solução foi dada!
    Quando eu conseguir resolver eu responderei aqui com a solução.

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