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Forum Discussion

MROliveira53's avatar
MROliveira53
New member | Level 2
7 years ago

Cobrança Indevida valor muito superior

Paguei a renovação do Dropbox via app do Banco no celular, o que não geroh nenhum demonstrativo do valor cobrado. Plano solicitado: 99,00 reais anual; valor cobrado: 324,00 reais!! Ja debitado no Cartão de Crédito. Solicito revisão!!! A quem reclamo sobre isso?
  • Winícius's avatar
    Winícius
    7 years ago
    Olá, MROliveira!

    Por questões de privacidade e segurança, assuntos de cobrança e pagamento precisam ser tratados com a equipe de suporte. Entre com sua conta Dropbox e acesse a página www.dropbox.com/support. Eles irão esclarecer sobre o ocorrido.

    Espero te ajudado!
  • Winícius's avatar
    Winícius
    Icon for Super User rankSuper User
    7 years ago
    Olá, MROliveira!

    Por questões de privacidade e segurança, assuntos de cobrança e pagamento precisam ser tratados com a equipe de suporte. Entre com sua conta Dropbox e acesse a página www.dropbox.com/support. Eles irão esclarecer sobre o ocorrido.

    Espero te ajudado!
    • MROliveira53's avatar
      MROliveira53
      New member | Level 2
      7 years ago

      Recebi , por e-mail, o devido esclarecimento. 

       

      Att. 

      Márcia. 

       

  • Luizgarner's avatar
    Luizgarner
    New member | Level 2
    7 years ago
    Olá procure ver se a cobrança foi realmente feira em reais uma vez fiz a msm coisa e estava em dólares espero ter ajudado

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