You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Angonzalez
5 years agoNew member | Level 2
Tarjeta de credito guardada
Hola.
Trabajo con la Universidad del Rosarioy tenemos varias cuentas, sin embargo algunas de estas ya no las usamos y se están haciendo pagos automaticos en algunas cuentas lass cuales ya no queremos utilizar.
EL problema es que no recordamos los datos de acceso ni los correos de estas cuentas, por lo que requerimos que no se hagan más cobros de la tarjeta de credito.
Como podemos hacer para poder cancelar algunas suscripciones, sin tener los datos de acceso a las cuentas?
Gracias,
- MarinaDropbox Staff
Hola, Angonzalez:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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