no puedo instalar dropbox

Hola marthaayalam,

 

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

Es posible que la incidencia que estás experimentando esté relacionada con un archivo incompleto creado en la ubicación de la ruta de la carpeta Archivos de programa o debido a un problema con la variable de entorno PATH.

 

En este caso, tendrás que verificar que los archivos instalados en las siguientes rutas de carpeta están bien:

 

C:\Archivos de programa (x86)\Dropbox
C:\Archivos de programa\Dropbox - (si no ves el (x86))

 

En esta ruta de carpeta, normalmente aparecerá una carpeta llamada "Client". Si en lugar de una carpeta aparece un archivo de 0 bytes llamado "Client", bórralo e intenta instalar la aplicación de nuevo.

 

Si esto no soluciona el problema de forma inmediata, o si aparece la carpeta en sí en lugar del archivo de 0 bytes, tal vez puedas solucionar la incidencia configurando la variable de entorno PATH o volviendo a la predeterminada.

 

No puedo ayudarte con esto, pero he encontrado un artículo en línea que explica lo que se puede hacer:

 

http://www.computerhope.com/issues/ch000549.htm

 

Parece que, la mayoría de las veces, la variable de entorno PATH debe incluir lo siguiente:

 

%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%

 

Si quieres, prueba a hacer esto y, a continuación, instala la aplicación.

 

¡Espero que esto sea de utilidad y solucione el inconveniente!

 

Saludos cordiales,

Bruna