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Forum Discussion

javierfdiaz's avatar
javierfdiaz
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2 years ago

Inicio de sesión en Windows 7

Buen día, desde ayer no puedo iniciar sesión en dropbox en un ordenador con windows 7.  En primer lugar muestra el siguiente mensaje "Tu ordenador no está conectado a la red. Comprueba tu configurac...
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  • monchidemasi's avatar
    monchidemasi
    2 years ago

    Buenos dias  a la Comunidad!!
    lo que hay que hacer es actualizar el WIn7 con el SP1. eso lo pueden chequear en MiPc/Propiedades. de no tenerlo hay que instalarlo. Saludos

Fernando's avatar
Fernando
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Hola, DaniV_92:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
¿Qué versión del sistema operativo estás usando?
 
Quedo a la espera de tu respuesta. 
DaniV_92's avatar
DaniV_92
Explorer | Level 4
2 years ago

Hola, gracias por la bienvenida.

El sistema operativo que estoy usando es Windows 7.

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    2 years ago
    Hola, DaniV_92 :
     
    En ese caso hace falta que actualices Windows 7 asegurándote que instalas el Service Pack 1. De esta forma podrás instalar la aplicación de Dropbox y funcionará esta correctamente. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
    • DaniV_92's avatar
      DaniV_92
      Explorer | Level 4
      2 years ago

      Si se corrigió el problema, al actualizar Windows 7 con Service Pack 1. Muchas gracias!

      • Fernando's avatar
        Fernando
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        2 years ago
        Hola, DaniV_92:
         
        Gracias por confirmar, ha sido un placer.
         
        ¡Que tengas un muy buen día!

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