You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

mac_barce's avatar
mac_barce
New member | Level 2
3 years ago

Cuenta eliminada por administrador de la empresa sin autorización

Buenas tardes. Hace mas de 9 años mantenía activa mi cuenta de Dropbox la cual invitaciones que hacía a mis clientes llegó a tener mas de 10Gb de espacio gratuito. En febrero del 2020 me uní al dropbox business de mi trabajo donde de seguro accedí a darle los privilegios de administrador a la dueña de la cuenta. Una vez que se terminó el proyecto en el año 2021, la administradora eliminó mi cuenta de su dropbox business pero por alguna razón mi cuenta dejó de existir. Esta eliminación sin mi autorización hizo que pierda incluso los archivos propios de mi cuenta [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox]

Deseo me ayuden a recuperar mi cuenta

Gracias

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, mac_barce:

     

    Siento que tu cuenta haya sido eliminada.

     

    En primer lugar te recomiendo que contactes con el  administrador que ha eliminado tu cuenta por si puede ayudarte a recuperarla.

     

    Así mismo, en estos casos dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes! 

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